Prawie 1,5 mln zł unijnej dotacji otrzymały samorządy Białej Podlaskiej, Zamościa, Puław, Kraśnika, Krasnegostawu i Łęcznej na realizację wspólnego projektu "Specjalistyczne wsparcie dla administracji publicznej w 6 miastach z obszaru województwa lubelskiego". Inicjatorem przedsięwzięcia jest Urząd Miasta Biała Podlaska.

Miasta zdobyły pieniądze startując wspólnie z partnerskim projektem w konkursie ogłoszonym przez Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji. Środki pochodzą z budżetu Unii Europejskiej w ramach programu operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój. Partnerem projektu jest Fundacja Polskiej Akademii Nauk z siedzibą w Lublinie.

- Cieszę się, że udało nam się pozyskać dodatkowe środki na działania, które w znacznym stopniu usprawnią obsługę mieszkańców. To projekt, w którym pokazujemy, że warto współpracować z innymi miastami i wspólnie pracować nad wdrożeniem nowoczesnych rozwiązań w urzędach - mówił z zadowoleniem po spotkaniu z przedstawicielami PAN prezydent Białej Podlaskiej Dariusz Stefaniuk.

Celem projektu jest poprawa jakości świadczenia usług przez pracowników administracji samorządowej w zakresie zarządzania nieruchomościami gminnymi, powiatowymi oraz obsługi podatkowej przedsiębiorców. Realizację przewidziano na przyszły rok.

Działania zaplanowane przez Białą Podlaską obejmą poprawę obsługi klienta, poprzez wdrożenie nowoczesnych narzędzi zarządzania satysfakcją. Zaplanowano elektronizację procesu obsługi podatkowej oraz elektronizację procesu świadczenia usług i ewidencji nieruchomości.

Pracownicy urzędu będą doskonalić kompetencje w temacie obsługi podatkowej i zarządzania nieruchomościami poprzez udział w specjalistycznych szkoleniach.